POLÍTICA DE COOKIES

OBJECTE DE LA POLÍTICA DE COOKIES

En compliment del que s’establix en l’article 22 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Servicis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, este document té per objecte informar-te de la política d’ús de dispositius d’emmagatzemament i recuperació de dades en equips terminals (d’ara en avant, cookies) per part de CONSUM, S. COOP. V. (d’ara en avant, CONSUM) en la seua condició de prestador de servicis de la societat de la informació a través d’este lloc web www.consum.es (d’ara en avant, “el Lloc o Lloc web”) amb la finalitat que pugues decidir si autoritzes o no l’ús de cookies en els equips terminals que utilitzes en la teua navegació a través del lloc.

QUÈ SÓN LES COOKIES?

Les cookies i/o dispositius d’emmagatzemament i recuperació de dades en equips terminals (d’ara en avant, cookies) són fitxers o arxius de text que un servidor web descàrrega i emmagatzema en el teu ordinador/telèfon/tauleta (d’ara en avant, equip) quan accedixes a determinades pàgines web per emmagatzemar i recuperar informació sobre la navegació que fas des d’este equip. Per això les cookies poden emmagatzemar informació sobre el teu equip o sobre les teues sessions de navegació dels llocs web que has visitat.

En definitiva, les cookies són un missatge enviat pel servidor de CONSUM a l’equip des del qual estàs navegant per internet, consistent en fitxers de text que s’emmagatzemen en la memòria del teu equip i que arrepleguen informació relativa a la pàgina que visites, el temps de connexió a Internet i altres dades segons el tipus de cookie.

Les cookies són enviades al nostre servidor cada vegada que entres al nostre lloc web. Tot i això, amb caràcter general les cookies no poden llegir dades emmagatzemades al teu equip ni llegir els arxius cookies creats per altres proveïdors.

TIPUS DE COOKIES:

  • SEGONS L’ENTITAT QUE LA GESTIONA
  • Cookies pròpies: Són aquelles que s’envien al teu equip des dels nostres propis equips o dominis i des del qual prestem el servici que ens sol·licites.
  • Cookies de tercers: Són aquelles que s’envien al teu equip des d’un equip o domini que no és gestionat per nosaltres, sinó per una altra entitat col·laboradora. Per exemple, les utilitzades per xarxes socials o per contingut extern com Google Maps.
  • SEGONS EL TERMINI DE TEMPS QUE ESTAN ACTIVADES
  • Cookies de sessió: Són cookies temporals que es queden en l’arxiu de cookies del teu navegador fins que abandones la pàgina web, per la qual cosa cap no queda registrada en el disc dur del teu ordinador. La informació obtinguda per mitjà d’estes cookies servixen per a analitzar pautes de trànsit en la web. A la llarga, això ens permet proporcionar una millor experiència per a millorar el contingut i facilitar el seu ús.
  • Cookies persistents: Són emmagatzemades en el disc dur i la nostra web les llig cada vegada que fas una nova visita. Una web permanent posseeix una data d’expiració determinada. La cookie deixarà de funcionar després d’eixa data. Estes cookies les utilitzem, generalment, per facilitar els servicis de compra i registre.
  • SEGONS LA FINALITAT QUE TENEN
  • Cookies tècniques: Són aquelles necessàries per a la navegació i el bon funcionament de la nostra pàgina web. Permeten, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, accedir a parts d’accés restringit, fer el procés de compra d’una comanda, utilitzar elements de seguretat, emmagatzemar continguts per a poder difondre vídeos o compartir continguts a través de xarxes socials.
  • Cookies de personalització: Són aquelles que et permeten accedir al servici amb unes característiques predefinides en funció d’una sèrie de criteris, com per exemple l’idioma, el tipus de navegador a través del qual s’accedix al servici, la configuració regional des d’on s’accedeix al servici, etc.
  • Cookies d’anàlisi: Són aquelles que ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així fer el mesurament i l’anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris dels servicis prestats. Per a fer-ho, s’analitza la seua navegació en la nostra pàgina web amb la finalitat de millorar l’oferta dels productes i servicis que oferim.
  • Cookies publicitàries: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que es pogueren incloure en la nostra pàgina web.
  • Cookies de publicitat comportamental: Estes cookies emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada. Gràcies a elles, podem conéixer els hàbits de navegació en internet i mostrar-te publicitat relacionada amb el teu perfil de navegació.

QUINES COOKIES UTILITZA CONSUM EN ESTE LLOC WEB?

A continuació pots vore les cookies que utilitza el lloc web, el seu proveïdor, així com una descripció de la finalitat.

Les cookies que es troben instal·lades en el lloc web de CONSUM no arrepleguen dades de caràcter personal. A continuació es relacionen les cookies que s’utilitzen en este lloc web:

NOM DOMINI TITULARITAT/PROVEÏDOR EXPIRA DESCRIPCIÓ TIPUS
hide-policy-alert www.consum.es pròpia 1 mes Mostra l’avís de política de cookies del nostre lloc web. Tècnica/ de sessió
_gat .consum.es De tercer/ Google Analytics 2 anys S’utilitza per a recollir informació sobre l’ús del lloc per part dels visitants. Estes cookies arrepleguen informació de forma anònima, incloent-hi el nombre d’usuaris del lloc o els continguts més visitats. Analítica
_ga .consum.es De tercer/ Google Analytics 2 anys Cookie analítica que té com a finalitat la identificació d’usuaris. La primera vegada que un usuari entre al lloc web a través d’un navegador s’instal·larà esta cookie. Quan este usuari torne a entrar a la web amb el mateix navegador, la cookie considerarà que és el mateix usuari. Només en el cas que l’usuari canvie de navegador, es considerarà un altre usuari.
Analítiques
__utmz .consum.es De tercer/ Google Analytics 6 mesos Emmagatzema la font de trànsit o la campanya que explica com ha arribat l’usuari al lloc. La cookie es crea quan s’executa la biblioteca Javascript i s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. Analítica / persistent
__utmt .consum.es De tercer/ Google Analytics 10 min Esta cookie pertany a Google Analytics. S’utilitza per a recollir informació sobre l’ús del lloc per part dels visitants. Estes cookies arrepleguen informació de forma anònima, incloent-hi el nombre d’usuaris del lloc o els continguts més visitats. Analítica/ persistent
__utmc .consum.es De tercer/ Google Analytics En finalitzar la sessió de navegació Esta cookie s’utilitza per a conéixer el temps de navegació. Comprova si s’ha de mantindre la sessió oberta o s’ha de crear una sessió nova. S’elimina automàticament quan es canvia de web o es tanca el navegador.
Analítica/persistent
__utmb .consum.es De tercer/ Google Analytics 30 min Esta cookie s’utilitza per a conéixer el temps de navegació. Registra l’hora d’arribada a la pàgina. Caduca als 30 minuts des de l’últim registre de pàgina vista. La cookie es crea quan s’executa la biblioteca Javascript i no hi ha cap cookie __utmb. Analítica/ persistent
__utmv .consum.es De tercer/ Google Analytics 2 anys Esta cookie pertany a Google Analytics. S’utilitza per a recollir informació sobre l’ús del lloc per part dels visitants. Estes cookies arrepleguen informació de forma anònima, incloent-hi el nombre d’usuaris del lloc o els continguts més visitats. Analítica/ persistent
__utma .consum.es De tercer/ Google Analytics 2 anys Esta cookie s’utilitza per a fer recompte de quantes vegades visita el lloc un usuari. També registra quan va ser la primera i l’última vegada que va visitar la web. Caduca als 2 anys des de l’última actualització. La cookie es crea quan s’executa la biblioteca Javascript i no hi ha cap cookie __utma Analítica/ persistent
JSESSIONID www.consum.es Pròpia/ Consum/J2EE En finalitzar la sessió de navegació Esta cookie tècnica és un identificador de sessió proporcionat pel servidor. S’utilitza per a identificar a un usuari que haja iniciat sessió en el nostre lloc web i poder-li oferir el contingut que requerisca. S’utilitzen per a administrar sessions en aplicacions web J2EE sota protocols HTTP Tècnica
GUEST_LANGUAGE_ANEU www.consum.es Pròpia 1 any Emmagatzema l’idioma seleccionat per al portal per l’usuari Funcional
COOKIE_SUPPORT www.consum.es Pròpia 1 any Esta cookie ens permet conéixer si ja ha mostrat l’avís de política de cookies del nostre lloc web per a no mostrar-lo de nou. Tècnica
id .doubleclick.net de tercer 2 anys Obtindre informació de la navegació, mesurar i analitzar l’audiència. Més info a Google Inc. Analítica
test_cookie .doubleclick.net de tercer/ DoubleClick 15 min Obtindre informació de la navegació, mesurar i analitzar l’audiència Analítica
PREF .google.es De tercers 52 dies La finalitat d’esta cookie és garantir una navegació segura. Esta cookie pot emmagatzemar les teues preferències i altra informació, per exemple, el teu idioma preferit.
__utma .consum.es/mundoconsum De tercer/ Google Analytics 2 anys Esta cookie és de Google Analytics. S’utilitza per a recollir informació sobre l’ús del lloc per part dels visitants. Estes cookies arrepleguen informació de forma anònima, incloent-hi el nombre d’usuaris del lloc o els continguts més visitats, etc. Analítica/ persistent
__utmb .consum.es/mundoconsum De tercer/ Google Analytics 30 min Esta cookie pertany a Google Analytics. S’utilitza per a recollir informació sobre l’ús del lloc per part dels visitants. Estes cookies arrepleguen informació de forma anònima, incloent-hi el nombre d’usuaris del lloc o els continguts més visitats. Analítica/ persistent
__utmc .consum.es/mundoconsum De tercer/ Google Analytics En finalitzar la sessió de navegació (de sessió) Esta cookie pertany a Google Analytics. S’utilitza per a recollir informació sobre l’ús del lloc per part dels visitants. Estes cookies arrepleguen informació de forma anònima, incloent-hi el nombre d’usuaris del lloc o els continguts més visitats. Analítica/ persistent
_utmv .consum.es/mundoconsum De tercer/ Google Analytics 2 anys Esta cookie pertany a Google Analytics. S’utilitza per a recollir informació sobre l’ús del lloc per part dels visitants. Estes cookies arrepleguen informació de forma anònima, incloent-hi el nombre d’usuaris del lloc o els continguts més visitats. Analítica/ persistent
__utmz .consum.es/mundoconsum De tercer/ Google Analytics 6 mesos Esta cookie pertany a Google Analytics. S’utilitza per a recollir informació sobre l’ús del lloc per part dels visitants. Estes cookies arrepleguen informació de forma anònima, incloent-hi el nombre d’usuaris del lloc o els continguts més visitats. Analítica/ persistent
mundoconsum_cookies .consum.es/mundoconsum Pròpia 1 any Esta cookie ens permet conéixer si ja ha mostrat l’avís de política de cookies del nostre lloc web per a no mostrar-lo de nou. Tècnica
GEUP .youtube.com De tercer/ YouTube 2 anys Esta cookie pertany a YouTube. Quan veus contingut de YouTube embegut en el nostre lloc, YouTube pot crear cookies que no pertanyen a consum.es. Per a més informació, pots consultar la política legal de YouTube a www.google.es/policies
PREF .youtube.com De tercer/ YouTube 2 anys Esta cookie pertany a YouTube. Quan veus contingut de YouTube embegut en el nostre lloc, YouTube pot crear cookies que no pertanyen a consum.es. Per a més informació, pots consultar la política legal de YouTube a www.google.es/policies
VISITOR_INFO1_LIVE .youtube.com De tercer/ YouTube 8 mesos Esta cookie pertany a YouTube. Quan veus contingut de YouTube embegut en el nostre lloc, YouTube pot crear cookies que no pertanyen a consum.es. Per a més informació, pots consultar la política legal de YouTube a www.google.es/policies
YSC .youtube.com De tercer/ YouTube En finalitzar la sessió de navegació Esta cookie pertany a YouTube. Quan veus contingut de YouTube embegut en el nostre lloc, YouTube pot crear cookies que no pertanyen a consum.es. Per a més informació, pots consultar la política legal de YouTube en www.google.es/policies De sessió
PHPSESSID www.consum.es Pròpia En finalitzar la sessió Esta cookie identifica la teua sessió únicament durant la teua visita al lloc. Esta cookie s’activa automàticament quan l’usuari entra al lloc i caduca en finalitzar la sessió de navegació. La seua finalitat és la de controlar la sessió de l’usuari. És necessària per a la navegació i el bon funcionament de la nostra pàgina web. Di sessió
JSESSIONID www.consum.es/consum-theme Pròpia En finalitzar la sessió Esta cookie tècnica és un identificador de sessió proporcionat pel servidor. S’utilitza per a identificar a un usuari que haja iniciat sessió en el nostre lloc web i poder oferir-li el contingut que requerisca. Tècnica/ de sessió
CAKEPHP planificador.consum.es Pròpia En finalitzar la sessió De sessió
__utmt .consum.es/mundoconsum De tercer/ Google Analytics 10 min Esta cookie pertany a Google Analytics. S’utilitza per a recollir informació sobre l’ús del lloc per part dels visitants. Estes cookies arrepleguen informació de forma anònima, incloent-hi el nombre d’usuaris del lloc o els continguts més visitats. Analítiques/ persistent
Remember_checked_on Twiiter.com De tercer/ twitter 10 anys
APISID Google.es GOOGLE.ES En 2 anys Quan es crea o s’inicia sessió en un compte de Google s’emmagatzemen les cookies PREF, NID, HSID, APISID, SID, SSID, SAPISID, GAPS, LSID, BEAT, ULS en el teu ordinador amb la finalitat de romandre connectat al teu compte de Google quan visites els seus servicis de nou. Funcional
CONSENT Google.es GOOGLE.ES En 22 anys Funcional
GoogelAccountsLocale_Session www.google.es GOOGLE.ES Sessió Funcional
HSID Google.es GOOGLE.ES En 2 anys Funcional
NID Google.es GOOGLE.ES En 5 mesos Funcional
OGPC Google.es GOOGLE.ES En 30 anys Funcional
S Google.es GOOGLE.ES Sessió Funcional
SAPISID Google.es GOOGLE.ES En 2 anys Funcional
SID Google.es GOOGLE.ES En 2 anys Funcional
SSID Google.es GOOGLE.ES En 2 anys Funcional
_hjClosedSurveyInvites

www.consum.es

.consum.es/mundoconsum

De tercer/Hotjar 1 any Les seues finalitats estan descrites a la pàgina de Cookies de Hotjar. Analítica
_hjDonePolls

www.consum.es

.consum.es/mundoconsum

De tercer/Hotjar  1 any Les seues finalitats estan descrites a la pàgina de Cookies de Hotjar. Analítica
_hjMinimizedPolls

www.consum.es

.consum.es/mundoconsum

De tercer/Hotjar  1 any Les seues finalitats estan descrites a la pàgina de Cookies de Hotjar. Analítica
_hjDoneTestersWidgets

www.consum.es

.consum.es/mundoconsum

De tercer/Hotjar  1 any Les seues finalitats estan descrites a la pàgina de Cookies de Hotjar. Analítica
_hjMinimizedTestersWidgets

www.consum.es

.consum.es/mundoconsum

De tercer/Hotjar  1 any Les seues finalitats estan descrites a la pàgina de Cookies de Hotjar. Analítica
_hjIncludedInSample

www.consum.es

.consum.es/mundoconsum

De tercer/Hotjar  1 any Les seues finalitats estan descrites a la pàgina de Cookies de Hotjar. Analítica

Última actualització: 29/06/2018

En tot cas, i en relació amb les cookies enumerades i descrites, l’usuari pot configurar les opcions del navegador instal·lat en el seu equip per a permetre o desactivar l’emmagatzemament de les cookies, o configurar la seua eliminació. Per a fer-ho, ha de visitar o accedir als llocs de cada proveïdor que s’indiquen en el quadre anterior.

L’usuari queda informat que la desactivació o l’eliminació de la instal·lació i ús de cookies pot implicar que determinats servicis i continguts del nostre lloc web puguen quedar limitats o inactius, fet que pot impedir-li gaudir d’estos servicis i continguts. CONSUM no és en cap cas responsable del contingut i veracitat de les polítiques i condicions d’ús i privacitat dels tercers, incloses en estes condicions a través dels enllaços i vincle publicats en esta política.

COM ENS AUTORITZA L’USUARI I CONSENT L’ÚS DE LES COOKIES

En relació amb l’ús de cookies d’este lloc web que hem descrit en l’apartat anterior, l’usuari queda informat que ens autoritza i consent el seu ús a través de les formes o modalitats següents:

a) Marcant la casella de “no mostres més este missatge” indicada en el bàner informatiu que apareix en la part inferior del lloc web en la primera capa d’informació. També pot acceptar l’ús de les cookies mitjançant la navegació pel lloc quan fa clic o punxa en qualsevol part d’aquell. De les dues maneres manifestarà el seu consentiment perquè CONSUM puga allotjar i utilitzar els tipus de cookies que s’han descrit en l’apartat anterior, en el dispositiu des del qual navega l’usuari.

No obstant açò, s’adverteix a l’usuari que, tot i l’acceptació inicial d’ús de les cookies, en qualsevol moment podrà revocar el seu consentiment a l’ús de cookies en este lloc web, eliminant les cookies del seu equip i configurant el seu navegador per a desactivar-les. La revocació no tindrà efectes retroactius i a més s’informa l’usuari que, en eixe cas, determinats servicis i continguts d’este lloc web podrien quedar inaccessibles, fet que pot impedir que gaudisca d’estos servicis i continguts (com ara identificar-se correctament, accedir a la zona de socis-clients…).

b) A més, quan siga tècnicament possible i eficaç, el consentiment de l’usuari per a acceptar el tractament de les cookies s’entendrà facilitat per la configuració que l’usuari haja realitzat del navegador o d’altres aplicacions per a navegar a través del lloc admetent l’ús de cookies.

L’usuari ha de tindre en compte que la seua autorització per a l’ús de cookies serà vàlida per a qualsevol lloc de CONSUM, ja que l’inici de sessió en un lloc web de CONSUM és vàlid per a la navegació entre totes les seccions i els llocs web associats.

COM POT L’USUARI DESACTIVAR O DESHABILITAR L’ÚS DE COOKIES

L’usuari té l’opció de deixar d’acceptar l’ús de cookies i els dispositius d’emmagatzemament i recuperació de dades en qualsevol moment a través del seu navegador, o deixar d’acceptar-los cada volta que inicia una sessió de navegació en el nostre lloc web.

La majoria dels navegadors permeten canviar la configuració de cookies i els dispositius d’emmagatzemament i recuperació de dades. Estos ajustos normalment es troben en les “Opcions” o “Preferències” del menú del navegador de l’usuari.

A continuació es mostra a l’usuari una orientació sobre els passos per a accedir al menú de configuració de les cookies i, si és el cas, de la navegació privada en cada un dels navegadors principals:

Google Chrome

    • En el menú de configuració, selecciona “Mostra la configuració avançada” en la part inferior de la pàgina
    • Selecciona la tecla de “Configuració de contingut” en la secció de privacitat
    • La secció de la part superior de la pàgina que apareix et dóna informació sobre les cookies i et permet fixar les cookies que vols. També et permet esborrar qualsevol cookie que tingues emmagatzemada en aquell moment.

Mozilla Firefox

    • En el menú d’eines, selecciona “Opcions”
    • Selecciona l’etiqueta de privacitat en el requadre d’opcions
    • Del menú desplegable tria “Utilitzar la configuració personalitzada per a l’historial”. Açò mostrarà les opcions de cookies i podràs optar per activar-les o desactivar-les marcant la casella corresponent.

Internet Explorer 6+

    • En el menú d’eines, selecciona “Opcions d’Internet”
    • Fes clic en la pestanya de privacitat
    • Voràs un cursor de desplaçament per a configurar la privacitat que té sis posicions que et permeten controlar la quantitat de cookies que s’instal·laran: Bloquejar totes les cookies, Alta, Mitjana Alta, Mitjana (nivell per defecte), Baixa, i Acceptar totes les cookies.

Safari Browser

    • En el menú de configuració, selecciona l’opció de “Preferències”
    • Obri la pestanya de privacitat
    • Selecciona l’opció que vulgues de la secció “Bloquejar les cookies”

Tots els altres navegadors

Si volts obtindre informació sobre com es gestionen les cookies per mitjà d’altres navegadors, per favor, consulta la seua documentació o arxius d’ajuda

Ara bé, la deshabilitació de les cookies podria modificar el funcionament del lloc web i reduir la seua funcionalitat. Consulta les instruccions i les manuals del teu navegador per a ampliar esta informació.

Amb la navegació en esta pàgina web, l’usuari consent i accepta l’ús de les cookies en la forma descrita més amunt.

PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

Les cookies són fitxers de text que un servidor web descàrrega i emmagatzema en l’equip de l’usuari quan accedeix a determinades pàgines web per a emmagatzemar i recuperar informació sobre la navegació que fa l’usuari des d’este equip, però, per norma general, no recullen dades de caràcter personal.

ACTUALITZACIÓ

Ocasionalment actualitzarem estes condicions i la política de cookies i els dispositius d’emmagatzemament i recuperació de dades. Qualsevol modificació d’estes condicions serà publicada en este lloc web. A partir del moment en què CONSUM pose en coneixement de l’usuari les noves condicions mitjançant la seua publicació en el nostre lloc web, estes condicions seran aplicables i substituiran les publicades anteriorment. És responsabilitat de l’usuari accedir periòdicament a estes condicions publicades en el nostre lloc web a fi de conéixer-ne l’última versió en tot moment.

LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ APLICABLE

Estes condicions generals es regixen per la legislació espanyola, i per a qualsevol litigi que puga derivar-se de la seua interpretació i/o aplicació, amb renúncia a qualsevol altre fur, la qüestió se sotmetrà als Jutjats i Tribunals de València-capital.

ES FAN TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES?

Este web utilitza els servicis de Google Analytics, un servici d’anàlisi de web que presta Google LLC. (“Google”). Google Analytics utilitza “Cookies” per arreplegar informació sobre l’ús que fan els usuaris d’este lloc web. Esta informació, analítica i tècnica sobre la teua interacció amb el nostre web, sol ser transferida i emmagatzemada a un servidor de Google als EUA. La transferència es fa a l’empara de la Decisió d’Execució de la Comissió Europea de data 10 de juliol de 2023, per la qual es va adoptar el nou Marc de Privacitat en la transferència de Dades UE-EUA. Si vols obtindre més informació sobre el Data Privacy Frameworks: https://www.dataprivacyframework.gov/s/?hl=es

 

CONTACTA AMB NOSALTRES

L’usuari queda informat que CONSUM rebrà amb agraïment els comentaris que ens vulga fer, els suggeriments que ens vulga proporcionar o les consultes que ens envie en relació amb esta política de cookies. Per això, o si li queda algun dubte, es pot posar en contacte per correu electrònic a través de: atencionalcliente@coop.consum.es.