La Cooperativa ha posat en marxa un servici telefònic gratuït per a proporcionar ajuda i assessorament a tots els treballadors
Consum ha posat en marxa des de hui dilluns 6 d’abril un nou servici telefònic de suport psicològic i emocional per a la plantilla, que serà anònim i confidencial. L’objectiu és proporcionar ajuda i assessorament als seus més de 16.000 treballadors, oferint pautes i recomanacions per a afrontar millor esta situació d’estat d’alarma.
Amb esta finalitat s’ha habilitat un número de telèfon gratuït, amb un horari d’assistència de dilluns a divendres de 10 a 18 h. Les telefonades seran ateses per professionals especialistes en psicologia i gestió emocional. Els treballadors podran comentar situacions que els preocupen, tant personals com laborals.
D’esta manera, la Cooperativa ajuda a suportar l’elevada tensió emocional que patixen els treballadors dels supermercats durant estes setmanes.
A més, per a afavorir el descans dels treballadors de les tendes, Consum ha decidit no obrir cap supermercat d’Espanya el pròxim divendres 10 d’abril. Quant al dilluns 13 d’abril, estaran tancats tots els centres de la Comunitat Valenciana i Catalunya.
Mesures de prevenció
Com a novetat, i davant l’estabilització de l’afluència a les tendes, a partir de hui dilluns Consum amplia de 6 a 8 el nombre d’unitats d’una mateixa referència que una persona pot comprar al dia.
D’altra banda, Consum recorda les mesures de seguretat per als treballadors que va posar en marxa la Cooperativa, entre les quals destaca la instal·lació de mampares de seguretat en la línia de caixes de tots els seus supermercats, la reducció de l’horari d’obertura al públic de 10 a 20 hores, la limitació de compra d’una mateixa referència per persona i dia i el control de l’aforament a les tendes per a evitar aglomeracions. També està donant gel desinfectant i guants de plàstic als clients a l’entrada dels supermercats, com a mesura de prevenció i seguretat.
Consum també va aprovar el 27 de març un import de 3,8 milions d’euros per a gratificar els seus treballadors de tendes i plataformes logístiques, com a compensació al gran esforç i la dedicació que està fent la plantilla, en la major part personal operatiu. Esta gratificació es va abonar en la nòmina de març i va suposar una compensació de 283 euros de mitjana per persona per a recompensar-los el treball, l’esforç i la predisposició. A més, per a fer front a l’increment de demanda, la Cooperativa també va reforçar la plantilla en plataformes logístiques i supermercats, amb la formalització de 1.185 contractes i 1.233 ampliacions de dedicació, des del 13 de març passat.
Consum va sol·licitar des del primer moment la col·laboració ciutadana perquè només vaja una persona per família a fer la compra, i que s’abstinguen de fer-ho, en la mesura possible, els ancians, xiquets i grups de risc, a més de recordar que es vaja a comprar només si és imprescindible i que es prioritze el pagament amb targeta a l’hora de pagar.
