WEB ACCESSIBLE

ATENCIÓ AL CLIENT

ACCÉS Socis-Clients

  • Benvinguts
    • Bienvenidos
    • Welcome
  • Bienvenidos
  • Welcome
Consum
ConsumConsum
  • Inici
  • Història
  • Missió, visió i valors
  • Òrgans de direcció, administració i control
  • Els nostres supermercats
  • Tenda en línia
  • Xarxa Logística
  • Canal Ètic, Sistema Intern d’Informació i Canal de Denúncies
  • Charter
  • Treballa amb nosaltres
  • Premsa
  • Atenció al client
  • Contacte
  • Inici
  • Història
  • Missió, visió i valors
  • Òrgans de direcció, administració i control
  • Els nostres supermercats
  • Tenda en línia
  • Xarxa Logística
  • Canal Ètic, Sistema Intern d’Informació i Canal de Denúncies
  • Charter
  • Treballa amb nosaltres
  • Premsa
  • Atenció al client
  • Contacte

Consum redissenya el seu model de supermercat per a posar el client en el centre i millorar la seua experiència

You are here:
  1. Home
  2. Uncategorized @va
  3. Consum redissenya el seu model…
4 December, 2019

Descobrix totes les fotos de el nou model de supermercat a la fi del text

– El nou model de tenda, estrenat a Benicàssim, ha suposat una inversió de més de 4 milions d’euros
– Prima la senzillesa i la transparència en el disseny i els materials per a facilitar la compra i que siga personalitzada i còmoda

Consum estrena hui el seu nou model de tenda en l’obertura de Benicàssim (Castelló), que ha suposat una inversió de 4,37 milions d’euros. Es tracta d’un supermercat ecoeficient, en el qual preval l’experiència del client i la sostenibilitat, simplificant els mobles, la disposició dels productes, els colors i la il·luminació, per a facilitar la compra i que siga personalitzada, còmoda i àgil. Consum té previst anar implantant este nou model de tenda en totes les noves obertures que faça a partir d’ara, així com en les reformes.

S’han prioritzat les seccions de frescos, com a element diferenciador de Consum, donant més protagonisme a l’experiència del client, mitjançant una nova disposició del producte en una altura òptima. També s’ha millorat l’experiència, mitigant el so del paviment mitjançant rajoles especials i s’ha suprimit la major part dels cartells aeris, eliminant el “soroll visual” i buscant una informació més clara sobre el fons blanc del mobiliari, per a facilitar la comprensió del missatge. En l’ambientació predominen els tons clars i naturals, on el taronja corporatiu de Consum es manté de manera subtil, però no és el protagonista del supermercat.

Compromís amb l’entorn
El nou supermercat de Benicàssim consumix un 40% menys d’energia que un supermercat convencional, gràcies a les seues instal·lacions frigorífiques que utilitzen CO₂, un refrigerant natural que reduïx les emissions d’efecte d’hivernacle. Actualment, prop d’un centenar de supermercats Consum ja disposen d’estes instal·lacions, que se sumen a altres mesures d’eficiència energètica ja implantades, com ara il·luminació LED, instal·lació de portes i tapes en el mobiliari frigorífic, control domòtic, etc. Per tot això, el 100% dels supermercats Consum són ecoeficients.
A més, este súper compta amb més de 320 plaques solars per a autoconsum, que suposaran un 30% d’estalvi energètic extra a l’any. També oferix punts de recàrrega per a cotxes elèctrics.

Compromís amb l’economia local
El nou supermercat de Benicàssim, situat a la Gran Avinguda de Jaume I, núm. 227, i amb 1.380 m2 de superfície, és la tretzena tenda que Consum obri enguany i ha suposat la creació de 29 llocs de treball, procedents, la majoria, d’esta localitat. Amb esta nova tenda, Consum arriba als 34 supermercats propis a la província de Castelló i als 443 a la Comunitat Valenciana, entre propis i franquícies Charter.

El supermercat té un horari d’atenció al públic de dilluns a dissabte de 9 a 21.30 hores. Compta amb atenció personalitzada en pescateria, xarcuteria i carnisseria, secció de fruita i verdura al detall, forn i la secció de perfumeria de Consum, amb atenció personalitzada i les marques pròpies Kyrey, Consum Eco, Vitality i Consum Kids. També disposa de compra a domicili, servici de compra online i 122 places d’aparcament gratuït per a facilitar les compres als clients. A més, disposa de servici wifi gratuït.

Compromís amb las persones
Consum posa al servici dels seus clients una àmplia varietat de marques, excel·lència en frescos i el millor preu des de la primera unitat perquè siga el client qui trie el que vol comprar. Els més de 3 milions de socis-clients de la Cooperativa es beneficien dels avantatges i descomptes de pertànyer al programa de fidelització de “Món Consum”.

Descarregar nota de premsa

4 December, 2019

Post navigation

PreviousPrevious post:Consum obri el seu primer supermercat a CartagenaNextNext post:Charter obri quatre nous supermercats a Alacant, Barcelona i València i arriba quasi a les 30 obertures enguany

Noticias relacionadas

Consum obri una nova tenda en el parc comercial de Massanassa
21 May, 2025
El director general de Consum, Antonio Rodríguez. ha presentat este matí els resultats de la Cooperativa de 2024.
Consum va facturar 4.707,3 milions d’euros en 2024, un 7,3% més que l’any anterior
7 May, 2025
Consum de Paiporta (Plaça de l'església)
Consum reobri l’última de les tres tendes afectades per la dana a Paiporta
24 April, 2025
Plataforma de Silla.
La plataforma logística de Consum de Silla obté el certificat Lean ISO 18404 que avala la sostenibilitat de la seua gestió
16 April, 2025
El Consum d'Algemesí (Avda. Generalitat) ha reobert hui les seues portes després de la dana.
  Consum reobri hui dos de les tendes afectades per la dana a Algemesí i Sedaví
10 April, 2025
Trabajadores del Consum de Villarrobledo (Albacete).
Consum oferix més de 3.500 llocs de treball per reforçar la seua plantilla a la campanya d’estiu  
7 April, 2025
  • Història
  • Missió, visió i valors
  • Òrgans de direcció, administració i control
  • Els nostres supermercats
  • Xarxa Logística
  • Premsa
  • Contacte
  • Canal Ètic, Sistema Intern d’Informació i Canal de Denúncies

900 500 126
Atenció al client de Consum
Consum
Avís legal | Condicions d'ús | Condicions d'ús i privacitat particulars | Política de privacitat | Política de cookies | | Capital Social Voluntari | Xarxes socials | Declaración de Accesibilidad

© Copyright - Consum Cooperativa 2024