WEB ACCESSIBLE

ATENCIÓ AL CLIENT

ACCÉS Socis-Clients

  • Benvinguts
    • Bienvenidos
    • Welcome
  • Bienvenidos
  • Welcome
Consum
ConsumConsum
  • Inici
  • Història
  • Missió, visió i valors
  • Òrgans de direcció, administració i control
  • Els nostres supermercats
  • Tenda en línia
  • Xarxa Logística
  • Canal Ètic, Sistema Intern d’Informació i Canal de Denúncies
  • Charter
  • Treballa amb nosaltres
  • Premsa
  • Atenció al client
  • Contacte
  • Inici
  • Història
  • Missió, visió i valors
  • Òrgans de direcció, administració i control
  • Els nostres supermercats
  • Tenda en línia
  • Xarxa Logística
  • Canal Ètic, Sistema Intern d’Informació i Canal de Denúncies
  • Charter
  • Treballa amb nosaltres
  • Premsa
  • Atenció al client
  • Contacte

Consum instal·larà caixes d’autocobrament en 20 tendes durant 2021

You are here:
  1. Home
  2. Uncategorized @va
  3. Consum instal·larà caixes d’autocobrament en…
31 August, 2021
Consum instal·larà caixes d’autocobrament en 20 tendes durant 2021

Consum instal·larà caixes d’autocobrament en 20 tendes durant 2021

El projecte disposa d’un pressupost de més de 860.000 euros i suposarà la instal·lació d’unes 80 caixes en supermercats de zones turístiques, principalment

Consum té previst instal·lar prop de 80 caixes d’autocobrament en uns 20 supermercats durant 2021. Este projecte comptarà amb un pressupost global de 863.000 euros i suposarà la instal·lació de caixes d’autoservici en tendes de zones turístiques, principalment. L’objectiu és agilitar les compres i evitar les cues a aquells clients que fan compres xicotetes i paguen amb targeta de crèdit.

La Cooperativa ha decidit apostar per esta innovació després dels bons resultats registrats en la prova pilot que va fer al novembre de 2020 amb la instal·lació de set caixes d’autocobrament en dos supermercats de València. Els clients van valorar la senzillesa del procés, la reducció del temps de compra sense cues -fet especialment rellevant en temps de COVID- i l’aplicació automàtica dels cupons estalvi.

Consum instal·larà les caixes d’autocobrament en 15 supermercats de la Comunitat Valenciana, repartits 9 a la província de València, 4 a la d’Alacant i 2 a Castelló, i també en 5 tendes de Catalunya: 4 a la província de Barcelona i una a la de Tarragona.

Les caixes d’autocobrament no substituïxen les caixes tradicionals ni el personal que fa habitualment esta funció, sinó que són complementàries. En estes, el client escaneja directament els productes i després fa el pagament amb targeta de manera autònoma. No obstant això, com que es tracta d’un sistema nou, Consum disposa de personal de suport per a atendre qualsevol dubte o incidència. En els supermercats on s’instal·len les caixes d’autoservici conviuran les dos formes per a fer el pagament de les compres, sempre amb l’assistència professional del personal de caixa.

Aposta per la innovació
La Cooperativa ha continuat apostant per la innovació orientada a les persones. Durant 2020 ha destinat 19,4 milions d’euros per a projectes d’I+D+i, un 45% més que l’any anterior, com el tiquet electrònic per mitjà de l’app Món Consum, el control d’aforament automàtic, caixes d’autoservici en dos supermercats, etiquetes electròniques o la gestió del torn mitjançant l’app, entre d’altres.

 

Descarregar nota de premsa

31 August, 2021

Post navigation

PreviousPrevious post:Charter inaugura dos nous supermercats a les províncies d’Alacant i BarcelonaNextNext post:Charter obri dos nous supermercats a Mollet del Vallès (Barcelona) i Rafelbunyol (València)

Noticias relacionadas

Consum instal·la contenidors per a reciclar càpsules de café en tots els supermercats de la ciutat de València
Consum instal·la contenidors per a reciclar càpsules de café en tots els supermercats de la ciutat de València
27 June, 2025
Tienda Consum en
Consum arriba a 1.000 tendes amb l’obertura de dos nous supermercats a Aldaia i Xàtiva
25 June, 2025
Nova tenda Consum a Caravaca de la Cruz. (avinguda de los Andanes, 5).
Consum obri la segona tenda a Caravaca de la Cruz i arriba a 52 supermercats a la Regió de Múrcia
18 June, 2025
Consum compra 13.200 tones de creïlla nacional, un 6% més que en 2024
13 June, 2025
Consum obri una nova tenda a Albox i continua amb els seus plans de creixement a Andalusia
12 June, 2025
Nueva teienda de Sueca en el centro comercial Sueca Parc
Consum obri dos noves tendes a Sueca i Torrevieja i ja supera les 500 tendes pròpies
4 June, 2025
  • Història
  • Missió, visió i valors
  • Òrgans de direcció, administració i control
  • Els nostres supermercats
  • Xarxa Logística
  • Premsa
  • Contacte
  • Canal Ètic, Sistema Intern d’Informació i Canal de Denúncies

900 500 126
Atenció al client de Consum
Consum
Avís legal | Condicions d'ús | Condicions d'ús i privacitat particulars | Política de privacitat | Política de cookies | | Capital Social Voluntari | Xarxes socials | Declaración de Accesibilidad

© Copyright - Consum Cooperativa 2024