WEB ACCESIBLE

ATENCIÓN AL CLIENTE

ACCESO Socios-Clientes

  • Bienvenidos
    • Benvinguts
  • Benvinguts
Consum
ConsumConsum
  • Inicio
  • Historia
  • Misión, visión y valores
  • Órganos de dirección, administración y control
  • CÓDIGO ÉTICO, SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN Y CANAL DENUNCIAS
  • Nuestros supermercados
  • Tienda Online
  • Red Logística
  • Charter
  • Trabaja con nosotros
  • Prensa
  • Atención al cliente
  • Contacto
  • Inicio
  • Historia
  • Misión, visión y valores
  • Órganos de dirección, administración y control
  • CÓDIGO ÉTICO, SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN Y CANAL DENUNCIAS
  • Nuestros supermercados
  • Tienda Online
  • Red Logística
  • Charter
  • Trabaja con nosotros
  • Prensa
  • Atención al cliente
  • Contacto

Los socios-clientes de Consum ahorraron un 8% más en 2023

Estás aquí:
  1. Inicio
  2. Noticias
  3. Los socios-clientes de Consum ahorraron…
8 febrero, 2024
  • Se canjearon cheques por valor de más de 53 millones de euros el año pasado
  • Más de 2,1 millones de socios-clientes se beneficiaron de los descuentos
  • El número de cheques emitidos se ha incrementado un 10%

Los socios-clientes de Consum han incrementado su interés por el ahorro en el último año. El canjeo de los descuentos se ha incrementado un 8% respecto al año anterior. En total se canjearon cheques por valor de 53,3 millones de euros. La Cooperativa, por su parte, también ha aumentado el número de cheques emitidos hasta alcanzar los 12,8 millones, un 10% más que el año pasado.

Consum ha entregado 64,1 millones de euros en cheques y descuentos a sus socios-clientes durante 2023, un 9,4% más que en 2022. Estos descuentos exclusivos para los socios consumidores han supuesto un ahorro de 29,9 € de media por persona, un 2% más que el año anterior. Los descuentos de la Cooperativa los han podido disfrutar más de 2 millones de socios-clientes, un 7% más que el año anterior.

El ahorro acumulado proviene de los descuentos incluidos en el programa Mundo Consum: ‘Mis Favoritos’, productos ‘Cheque-Crece’, que Consum trabaja en colaboración con sus proveedores, ‘Mis Cupones Ahorro’ y vales especiales. A estos beneficios hay que añadir el descuento que Consum realiza a sus socios por compras acumuladas.

La Cooperativa favorece el ahorro de los consumidores con estos descuentos, que recompensan la fidelidad de sus socios-clientes al devolverles una parte de sus compras, tanto con cheques como con descuentos en los productos que más consumen, confeccionando así una oferta personalizada para cada hogar.  Los socios-clientes de Consum pueden acceder a través de https://mundoconsum.consum.es/  y de su app para dispositivos móviles para revisar su ahorro y descuentos.

Crecimiento digital

En 2023 se ha mantenido la tendencia creciente de los socios-clientes a canjear el cheque a través de sistemas digitales. En concreto, el 47,1% de los socios valida su cheque de forma digital, un 3,7% más que en 2022, frente al canjeo en papel que continúa reduciendo su uso en los últimos años.

Este incremento en la preferencia online para canjear los descuentos se tradujo en un aumento en la actividad de los socios-clientes dentro de la app Mundo Consum, que también ha visto crecer sus cifras mes a mes. Las descargas de la aplicación para dispositivos móviles se situaron el pasado añado en 1.043.573 y los usuarios activos en la aplicación superan ya los 490.000.

 

Control del ahorro

Entre las últimas funcionalidades de la app de Mundo Consum está la incorporación del apartado ‘Próximo Cheque’. Los socios pueden ir viendo el importe de compras y descuentos que van acumulando durante el mes y así llevar un mayor seguimiento de su gasto y al mismo tiempo del ahorro que van generando. Pueden conocer el porcentaje de descuento que Consum aplica a sus compras y los descuentos que van acumulando a lo largo del mes.

 

Con esta mejora y la posibilidad de visualizar los últimos tickets de forma digital, la app de Mundo Consum facilita el control de los gastos de sus socios-clientes. La aplicación, disponible para dispositivos IOS y Android, permite además de realizar la compra en la tienda online, revisar las ofertas y los descuentos personalizados, pedir turno en las secciones de frescos, elaborar listas rápidas para agilizar las compras o localizar las tiendas Consum más cercanas, entre otras funcionalidades.

 

Descargar nota de prensa

Descargar corte de voz

8 febrero, 2024

Navegación entre publicaciones

AnteriorPublicación anterior:Consum renueva su colaboración con la Asociación Española Contra el Cáncer con su campaña de donaciones ‘La compra de tu vida’SiguientePublicación siguiente:Consum sube el salario un 3,6% a toda la plantilla, más de 21.200 trabajadores

Noticias relacionadas

Nueva tienda Consum en el parque comercial de Massanassa (C/Medi Ambient).
Consum abre una nueva tienda en el parque comercial de Massanassa
21 mayo, 2025
El director general de Consum, Antonio Rodríguez, ha presentado esta mañana los resultados de la Cooperativa del ejercicio 2024.
Consum facturó 4.707,3 millones de euros en 2024, un 7,3% más que el año anterior
7 mayo, 2025
Consum de Paiporta (Plaça de l'Església de San Jordi).
Consum reabre la última de las 3 tiendas afectadas por la dana en Paiporta  
24 abril, 2025
Plataforma de Consum en Silla.
La plataforma logística de Consum de Silla obtiene el certificado Lean ISO 18404 que avala la sostenibilidad de su gestión
16 abril, 2025
El Consum de Algemesí (Avda. Generalitat) ha reabierto hoy tras la dana.
Consum reabre hoy dos de las tiendas afectadas por la dana en Algemesí y Sedaví
10 abril, 2025
Trabajadores del Consum de Villarrobledo (Albacete).
Consum ofrece más de 3.500 puestos de trabajo para reforzar su plantilla durante la campaña de verano
7 abril, 2025
  • Historia
  • Misión, visión y valores
  • Órganos de dirección, administración y control
  • Nuestros supermercados
  • Red Logística
  • Prensa
  • Contacto
  • Código Ético, Sistema Interno de Información y Canal Denuncias

900 500 126
Atención al cliente de Consum
Consum
Aviso legal | Condiciones de uso | Condiciones de uso y privacidad particulares | Política de privacidad | Política de cookies | | Capital Social Voluntario | Redes sociales | Declaración de Accesibilidad

© Copyright - Consum Cooperativa 2024