80
Consum
/ Memòria de Sostenibilitat 2011
Tots els treballadors que s’incorporen a la
Cooperativa reben formació específica en èti-
ca professional, amb la finalitat de garantir el
respecte dels drets humans pel que fa a la ac-
tivitat de Consum i la no-corrupció en el lloc de
treball. En 2011 han rebut formació en matèria
d’ètica professional 1.041 persones, amb una
dedicació de 2.082 hores, xifra que represen-
ta un 10,3% d’empleats formats enguany en
estes polítiques. En este sentit, cal destacar
que la totalitat de les unitats de negoci de
Consum disposen d’un protocol específic per a
previndre i corregir les situacions susceptibles
de corrupció, que establix l’expulsió dels socis
de treball i la detracció del capital, segons els
Estatuts de la Cooperativa, o l’acomiadament
dels treballadors no socis que ho incomplis-
quen. En 2011, s’han produït 9 expulsions per
este motiu.
Totes les sessions de formació interna presen-
cial són valorades mitjançant el qüestionari
“Avaluació de l’acció formativa per l’assistent”.
El formador també avalua els assistents.
D’altra banda, després de la finalització dels
cursos s’emplena el qüestionari “Seguiment de
l’acció formativa en el lloc de treball” i els re-
sultats es tenen compte per a l’elaboració del
Pla de Formació de l’any següent.
MITJANA D’HORES DE FORMACIÓ PER CATEGORIA I TIPUS DE FORMACIÓ
QUADRES
TÈCNICS
PERSONAL OPERATIU
TOTAL
PARTICI-
PANTS
TOTAL
HORES
MITJANA
D’HORES/
PARTICI-
PANT
MITJANA
D’HORES /
PLANTILLA
CATEGORIA
Hores Persones Hores
Persones Hores
Persones
ATENCIÓ AL CLIENT
72
9
123
25
252
184
218
446
2,05
0,04
QUALITAT
326
413
162
52
14
7
472 502,25
1,06
0,05
ECONOMIA-FINANCES
96
1
1
96
96,00
0,01
ESCOLA DE FRESCOS
1.668
168
786
27 17.658
712
907 20.112
22,17
1,99
HABILITATS
7.915
397
8.196
606
2.138
295
1.298 18.249
14,06
1,81
IDIOMES
380
12
1.950
61
206
7
80
2.536
31,70
0,25
IGUALTAT
962
247
272
65
46
23
335
1.280
3,82
0,13
INSERCIÓ PROFESSIONAL
1.100
42
1.108
41 10.388
299
382 12.596
32,97
1,25
INTEGRACIO
SOCIOEMPRESARIAL
181
27
672
96
4.245
822
945 5.097,5
5,39
0,51
LOGISTICA
566
26
507
76
27
9
111
1.100
9,91
0,11
MANAGEMENT
2.840
71
71
2.840
40,00
0,28
MILLORA CONTÍNUA
294
14
1.080
88
102
1.374
13,47
0,14
MONITORIES
5.757
199
5.702
290 31.520
1.560
2.049 42.979
20,98
4,26
NOVES TECNOLOGIES
3.071
567
3.517
202
968
50
819
7.555
9,22
0,75
PREVENCIO RISCOS
LABORALS
587
131
1.182
295 11.216
2.813
3.239 12.984,5
4,01
1,28
SEGURETAT ALIMENTÀRIA
939
228
1.610
365 13.142
3.262
3.855 15.691
4,07
1,54
TOTAL
26.754
2.552 26.865
2.289 91.819 10.043 14.884 145.438,25
9,77
14,39